Reconhece algum desses?
Sua empresa provavelmente tem um processo assim
Vendedor copiando WhatsApp pro CRM
Cada lead passa pela mão de alguém antes de virar registro.
Financeiro conferindo documento um por um
Trabalho de robô, feito por gente, todo santo dia.
Alguém monta o mesmo relatório todo mês
Os mesmos cliques, a mesma planilha, o mesmo tempo perdido.
Dado copiado de um sistema pro outro
Porque os sistemas não conversam entre si.
Lead ou pedido esquecido no meio do caminho
Ninguém lembrou do próximo passo — e o negócio esfriou.
Pedido chega por e-mail/WhatsApp e é digitado à mão
Do jeito que sempre foi feito, só que agora custa caro.
Processo para quando um funcionário falta
O conhecimento mora na cabeça de uma pessoa só.
Aprovação que só anda com cobrança manual
Alguém precisa lembrar de cutucar alguém pra destravar.
"Se eu sentasse com um dos seus líderes por 30 minutos, qual processo ele diria que mais dá trabalho, gera retrabalho ou atrasa resultado?"
Por que isso importa agora
Todo processo manual tem um preço — a maioria das empresas só não fez a conta
Se 4 pessoas gastam 1h30 por dia num processo manual, são 132 horas por mês — quase um funcionário inteiro trabalhando só nisso. Multiplique pelo salário, pelo erro que aquilo gera, pelo cliente que espera mais do que devia.
Você não está comprando horas de desenvolvimento. Está comprando um processo que deixa de consumir horas todo mês.
O que hoje toma horas do seu time pode acontecer em minutos. Quem resolve isso antes sai na frente — quem não resolve fica contratando mais gente pra fazer o trabalho que o sistema deveria fazer.
Por que confiar pra resolver
Não é achismo de agência — é quem já pôs sistema crítico em produção
Mais de 10 anos operando tecnologia em ambientes onde parar custa caro de verdade. Quando o processo exige ir até a causa técnica, eu vou — automação, integração, software ou IA na medida do problema.
Empresa de mídia nacional — operação 24/7
Datacenter próprio, 93 sistemas internos, equipe de 22+ analistas em regime 24/7. Monitoramento (Zabbix) e service desk com priorização automática e escalação — tempo médio de resposta caiu de horas para minutos, seguindo ITIL.
Rede hospitalar nacional — sem parar o atendimento
Implementação de firewall de borda, troca de switch core e expansão de rede em ambiente hospitalar com múltiplas unidades — sem interromper a operação.
Nomes de clientes mantidos anônimos por confidencialidade. Diagnóstico Tecnológico Empresarial é oferta nova — ainda sem case publicável desta oferta especificamente (detalhes na conversa). Gap de infraestrutura crítica ou liderança técnica full-scope? Isso é aleffpimenta.com.br.
Etapa 1 — Diagnóstico Tecnológico Empresarial
Não é diagnóstico genérico de TI — é achar o processo que vale transformar
Processo AS-IS
Como funciona hoje, quem participa, quantas vezes acontece, onde costuma dar errado.
Volume, frequência e tempo consumido
Os números que hoje ninguém mediu direito.
Erros, retrabalho e implicações
O que esse processo custa quando dá errado ou atrasa.
Processo TO-BE e oportunidade tecnológica
Como ficaria — automação, integração, software, API ou IA, a ferramenta certa pro caso.
Business case
Custo/impacto quando mensurável, e se o retorno justifica implementar.
Recomendação
Se houver ROI, a recomendação de implementação — sem empurrar produto errado.
Etapa 2 — Sprint de Implementação (se houver ROI)
O diagnóstico não é o projeto inteiro — é a porta de entrada
Achado o processo certo, a implementação é uma proposta separada — a partir de R$18 mil, subindo conforme valor e complexidade. Você não está comprando horas de desenvolvimento. Está comprando um processo que deixa de consumir horas todos os meses.
Arquitetura
Desenhamos a solução certa pro processo — nunca maior que o problema.
Construção e integração
Construímos e conectamos com os sistemas que já existem na sua empresa.
Testes e produção
Testamos com gente de verdade, colocamos no ar, com observabilidade pra saber se continua funcionando.
Documentação e handoff
Sua equipe é treinada, a documentação fica registrada, e você acompanha o início com a gente antes de seguir sozinho.
Quando o gap é maior que o processo
Achamos algo maior no caminho? Apontamos pra quem resolve isso de verdade
| Processo resolvido, sem gap técnico recorrente | Acompanhamento inicial — depois o sistema é seu |
| Gap de infraestrutura crítica, arquitetura ou governança tecnológica | Aleff Pimenta — CIO/CTO fracionado, infraestrutura e liderança técnica |
| Oportunidade de atendimento/IA em volume (WhatsApp em escala, múltiplos agentes) | Handoff estruturado pra iAvançada |
| Quiser que a gente continue operando o sistema implementado | Managed service / recorrência |
Quando isso NÃO vale a pena
Três cenários onde eu mesmo diria pra você não contratar
O processo não tem volume ou frequência que justifique automatizar. Se acontece raramente, o retorno não paga o investimento — falo isso na própria conversa.
Você quer terceirizar atendimento em volume, não resolver um processo interno. Aí o parceiro certo é a iAvançada, não a gente.
Você busca desenvolvimento de produto pra vender pra terceiros. Não é o nosso escopo — resolvemos o processo interno da sua empresa, não construímos produto pra você revender.
Seus dados com você, sob LGPD desde o desenho
O mapeamento e a documentação ficam com a sua empresa. Acesso, identidade e continuidade são tratados como responsabilidade estrutural — não dependendo da política de um terceiro.
O que você recebe na implementação
Você fica com o sistema, os acessos e o conhecimento — não fica refém de mim
Solução implementada, documentação real, treinamento da sua equipe e propriedade dos acessos conforme contrato. Podemos continuar prestando suporte se fizer sentido pra você, mas isso é opção — não trava artificial. Quando dá pra medir com clareza o valor gerado ou o custo reduzido, também exploramos um componente de performance: implantação menor, mais uma parte do resultado — só quando a atribuição é realmente mensurável.
Aleff Pimenta
Fundador. Mais de 10 anos em tecnologia — infraestrutura, redes, segurança, cloud, software, automação e IA em produção, incluindo passagem pela Folha de S.Paulo. CCNP. "Você não compra tecnologia, compra o processo que deixa de te custar caro" — é a régua que aplico em cada diagnóstico.
Do blog
Por que sua empresa já deveria ter infra AI-ready
O custo de esperar é maior do que o custo de começar. Stack, números e quando NÃO vale a pena.
Onde rodar IA com sigilo profissional
LLM local pra revisar documento sensível sem expor o cliente. Stack e custo real.
Automação de atendimento em volume — não é aqui
Faz parte da mesma holding, com time e oferta próprios. Se o seu gap for atendimento/WhatsApp em volume, te aponto pra lá na própria conversa.
iAvançada
Agentes de IA e automação de atendimento em volume (WhatsApp e afins).
Conversa com especialista
Encontre o processo que vale transformar.
Conta o processo que mais toma horas do seu time hoje — o que trava, o que retrabalha, o que ninguém quer mais fazer manualmente. A gente diz com honestidade se vale transformar agora, ou o que resolver antes.